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Votre meilleur employé vous annonce son départ : auriez-vous pu le voir venir? C’est probablement une des phrases qu’un gestionnaire aime le moins entendre : « J’aimerais te parler… j’ai accepté une offre ailleurs. » Et lorsque cette phrase vient d’un employé qu’on apprécie, sur qui on peut compter depuis des années et qu’on imaginait encore longtemps dans l’équipe, la première réaction ressemble souvent à ceci : « Je ne l’ai vraiment pas vu venir.